코레일 예매 취소 수수료 완벽 가이드 (2025년 최신정보)
기차를 예매한 후 일정 변경이 필요할 때, 코레일의 취소 및 환불 규정을 잘 알지 못하면 불필요한 비용이 발생할 수 있습니다. 이번 글에서는 2025년 최신 정보를 기반으로 코레일(KORAIL) 열차 예매 취소 수수료와 환불 절차를 상세히 정리하였습니다.
📌 1. 일반 승차권 취소 수수료 기준
코레일 승차권은 취소 시점에 따라 수수료가 다르게 적용됩니다.
⏳ (1) 출발 전 취소 수수료
- 출발 1개월 전부터 출발 2일 전까지
- 월~목요일: 수수료 없음
- 금~일요일 및 공휴일: 400원의 수수료 부과
- 단, 예매 후 7일 이내 취소 시 수수료 면제
- 출발 2일 전부터 출발 1일 전까지
- 모든 요일: 운임의 5% 부과
- 출발 당일 ~ 출발 3시간 전까지
- 모든 요일: 운임의 10% 부과
- 출발 3시간 전부터 출발 시간 전까지
- 모든 요일: 운임의 15% 부과
⏳ (2) 출발 후 취소 수수료
- 출발 후 20분 이내: 운임의 40% 부과
- 출발 후 20분 ~ 60분 이내: 운임의 70% 부과
- 출발 후 60분 이후: 환불 불가
🚨 주의사항
- 목적지 도착 시간이 지나면 취소 및 환불이 불가합니다.
- 할인 승차권(국가유공자, 장애인 할인 등)은 별도 환불 규정이 적용될 수 있습니다.
🏆 2. 명절(설·추석) 기간 특별 취소 수수료
명절 특별수송 기간에는 취소 수수료가 다르게 적용됩니다.
- 출발 1개월 전부터 출발 2일 전까지
- 모든 요일: 400원 부과
- 단, 예매 후 7일 이내 취소 시 면제
- 출발 2일 전부터 출발 1일 전까지
- 운임의 5% 부과
- 출발 당일 ~ 출발 3시간 전까지
- 운임의 10% 부과
- 출발 3시간 전부터 출발 시간 전까지
- 운임의 20% 부과
- 출발 후 취소
- 20분 이내: 운임의 30% 부과
- 20분~60분 이내: 운임의 50% 부과
- 60분 이후: 환불 불가
📋 3. 단체 승차권 취소 및 환불 수수료
- 출발 2일 전까지: 400원 × 인원수 부과
- 출발 1일 전부터 출발 시간 전까지: 운임의 10% 부과
- 출발 후 20분 이내: 운임의 15% 부과
- 출발 후 20분 ~ 60분 이내: 운임의 40% 부과
- 출발 후 60분 이후: 운임의 70% 부과
🚨 단체 예약 시 주의사항
- 단체 예약 변경 및 취소는 역 창구에서만 가능합니다.
- 일부 구간(명절 특별구간 등)은 별도 정책이 적용될 수 있습니다.
💳 4. 환불 방법 및 처리 기간
💻 (1) 온라인 취소
▶ 레츠코레일 홈페이지에서 예약 내역 확인 후 취소 가능
▶ 코레일톡 모바일 앱에서 예약 내역 확인 후 취소 가능
🏢 (2) 역 창구 방문 취소
▶ 직접 해당 역 창구에서 취소 가능
▶ 현금 결제 티켓은 창구에서만 환불 가능
📞 (3) 고객센터 전화 취소
▶ 철도고객센터(☎ 1588-7788)로 취소 가능
▶ 카드 결제 환불은 취소 즉시 처리되며, 카드사에 따라 3~5일 소요
▶ 계좌이체 환불은 최대 5일 이내 환불
🎟 5. 승차권 분실 및 기타 환불 규정
🎫 (1) 승차권 분실 시
- 구입 내역이 확인될 경우 재발행 가능
- 재발행된 승차권은 취소 및 환불 불가
🔄 (2) 승차 후 구간 변경
- 도착 전 하차 시, 이용한 구간의 운임을 제외하고 나머지 운임에서 취소 수수료를 제외한 금액 환불
❗ 6. 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 출발 30분 전에 취소해도 환불받을 수 있나요?
A. 네, 출발 3시간 전까지는 운임의 10% 수수료만 부과되며, 출발 3시간 전부터는 15% 수수료가 부과됩니다.
Q2. 모바일 예매 후 취소하면 환불은 언제 되나요?
A. 신용카드는 3~5일 내 환불, 계좌이체는 최대 5일 내 환불됩니다.
Q3. 명절 기간에는 취소 수수료가 다른가요?
A. 네, 명절 특별수송 기간에는 일반 취소 수수료보다 높게 적용됩니다.
🔍 결론: 코레일 예매 취소 수수료, 미리 알고 대비하세요!
열차 예매 시에는 변경 가능성을 고려하여 환불 규정을 미리 숙지하는 것이 중요합니다. 특히 명절 기간에는 수수료가 달라지므로 사전에 확인하세요!
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